Forma de Observación
La observación directa consiste en observar a las
personas cuando efectúan su trabajo. Como técnica de investigación la
observación tiene aceptación científica, los sociólogos, psicólogos e ingenieros
utilizan extensamente esta técnica con el fin de estudiar a las personas en su
actividad de grupo y como miembro de la organización esta se debe preparar
mediante la determinación y definición de aquello que va a observarse,
estimular el tipo necesario de observación, obtener la autorización de la
gerencia, explicar a las personas que van hacer observadas lo que se va hacer y
las razones para ello.
Las observaciones se realizaron en el canal regional
Telecaribe. Las observadoras directas fueron Claudia Godoy y Raquel Rodríguez,
las cuales a partir de algunos
instrumentos de recolección de investigación determinó cuales fueron los
procesos que se estaban llevando a cabo para el manejo, la utilidad y el impacto de las redes sociales en la
televisión.
Entrevistas
Una entrevista es un hecho que consiste en un diálogo
entablado entre dos o más personas: el entrevistador o entrevistadores que
interroga y el o los que contestan. Se trata de una técnica o instrumento
empleado en diversas actividades profesionales (por ejemplo en investigación,
medicina, selección de personal). Una entrevista no es casual sino que es un
diálogo interesado, con un acuerdo previo y unos intereses y expectativas por
ambas partes.
Encuestas
Es una técnica de recolección de datos y esta conformada
por un conjunto de preguntas escritas que el investigador administra o aplica a
las personas o unidades de análisis a fin de obtener la información empírica
necesaria para determinar los valores o respuestas de las variables o motivo de
estudio.
La investigación enfocada al área comunicativa está
basada en recolectar información de un grupo de personas que tienen contacto
directo con las redes sociales.
Análisis e Interpretación
de la Información
a. Conclusión de la Observación Directa
Se realizó una visita al canal regional Telecaribe, con
el fin de identificar cual de los programas que se emiten por este, utiliza la
redes sociales como estrategia para atraer los televidentes y hallamos que
recientemente se está presentando un programa llamado WAC@ 3.0 que se trasmite
de lunes a viernes de 4:30 a 5:30 p.m., por lo cual llegamos a la conclusión
que es una franja de entretenimiento juvenil. 
Además, en nuestra visita pudimos identificar que el uso
de las redes sociales en este programa es indispensable para el desarrollo de
este, ya que a través de las dudas de los jóvenes y adultos se escogen los
temas a desarrollar en la programación diaria.
b. Interpretación de la Información de la Entrevista
El total de entrevistados fueron dos personas. La
entrevista se empleo como instrumento de investigación para encontrar las
razones sobre el uso de las redes sociales en los programas de televisión y
para tener claro el funcionamiento de estos.
La primera persona entrevistada fue la directora del
programa WAC@ 3.0, la cual nos relató el funcionamiento de este y como mezclan
las redes sociales (Facebook, Twitter y Youtube) en la televisión.
Además nos habló de la importancia de las redes sociales,
en cuanto a las opiniones de los
televidentes acerca del programa y el alcance de estos a nivel regional e
internacional.
c. Interpretación de la Información de la Encuesta
La encuesta se llevó a cabo a través de un grupo en la
red social Facebook y no tuvo los resultados esperados puesto que solo una
persona participó. Pero aun así podemos concluir que los medios de
comunicación si tienen en cuenta las opiniones de las personas para el
desarrollo de sus noticias porque
ellos parten de un contexto real para contar lo que sucede, para estos medios
la fuente fidedigna son las personas que vivencian las noticias.
Además creen que sus opiniones en las redes sociales
influyen en los medios de comunicación y que las nuevas tecnologías han sido
influyentes en el desarrollo de las noticias.
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